Dernière mise à jour : 4 juillet 2025
1. Responsable du traitement
LOCAMA – SIRET 953 255 924 00011
56 rue Nationale, 85110 Chantonnay (France)
E-mail : contact(@)locama.fr
2. Données personnelles collectées
| Catégorie | Exemples | Origine |
|---|---|---|
| Formulaires (contact, demande de location) | Nom, prénom, e-mail, téléphone, message, justificatifs (pièce d’identité, certificat de scolarité, etc.) | Saisie par l’utilisateur |
| Données de navigation | Adresse IP abrégée, type de navigateur, pages consultées, temps passé, événements (clics, scroll) | Google Analytics 4, Google Search Console |
| Cookies | _ga, _gid (identifiants anonymes de mesure d’audience) | Placés par Google Analytics |
Aucune donnée sensible n’est collectée et aucun profilage commercial n’est effectué.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestion des demandes et préparation des baux | Exécution de mesures pré-contractuelles puis contrat (6-1 b) |
| Suivi de la relation locative, maintenance, assistance | Intérêt légitime (6-1 f) |
| Statistiques d’audience, amélioration du site | Consentement via bandeau cookies (6-1 a) |
| Obligations légales (comptabilité, lutte anti-fraude) | Obligation légale (6-1 c) |
4. Destinataires des données
- Personnel interne habilité (gestion locative, support).
- Sous-traitants : Google Ireland Ltd (Analytics 4, Search Console), hébergeur web (UE), prestataire de signature électronique le cas échéant.
- Conseillers légaux/comptables et autorités, uniquement si la loi l’exige.
5. Transferts hors de l’Espace Économique Européen
Certaines données Analytics peuvent être traitées aux États-Unis ; ces transferts reposent sur les
Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et les garanties supplémentaires mises en place par Google.
En savoir plus.
6. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Prospects sans bail signé | 3 ans après le dernier contact |
| Documents contractuels (locataires) | 5 ans après la fin du bail |
| Pièces comptables | 10 ans |
| Cookies Analytics (_ga) | 13 mois (IP anonymisée) |
| Logs de sécurité serveur | 12 mois |
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement (droit à l’oubli),
la limitation ou l’opposition au traitement, ainsi que la
portabilité de vos données. Vous disposez aussi du droit d’introduire une
réclamation auprès de la CNIL.
8. Exercice de vos droits
Adressez votre demande via notre page contact ou par e-mail :
contact (@) locama.fr. Une réponse vous sera apportée sous un mois (maximum deux mois pour une demande complexe).
Une pièce d’identité pourra être exigée.
9. Sécurité
- Hébergement en datacenters européens certifiés ISO 27001.
- Chiffrement TLS entre votre navigateur et notre serveur.
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes.
- Accès interne strictement limité par identifiant/mot de passe robuste.
10. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez également gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur.
11. Mise à jour de cette politique
Cette politique pourra être modifiée pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version applicable est
celle dont la date figure en haut de cette page. Vous trouverez nos mentions légales complètes ici :
/mentions-legales.
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